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Pour assurer le succès de votre projet, le déploiement de votre NMS doit prendre en compte la spécificité de votre environnement. La phase de planification est cruciale pour réussir votre déploiement. Forts de notre expérience d'intégrateur, nous pouvons vous accompagner dans cette phase de planification. En collaboration avec vos équipes, nous travaillons sur votre architecture de sécurité, votre stratégie de surveillance, votre planning et votre cadencement de déploiement, les ressources nécessaires à ce déploiement ainsi qu'à l'exploitation de votre NMS, etc.

Pour vous accompagner dans cette phase de PLAN, nous vous proposons :

• Initiation aux problématiques de déploiement d'un NMS
• Analyse du besoin et de votre environnement
• Définition d'une politique de surveillance
• Assistance à la conception d'architecture
• Réalisation du planning de déploiement
• Formation des équipes d'exploitation

Sous forme d’assistance ou en mode "clé en main", nous vous accompagnons pendant la phase de déploiement de votre NMS. En passant par CS pour le déploiement, vous disposez d'un interlocuteur unique pour l'édition et l'intégration de votre NMS. Nos équipes d'intégration travaillent en collaboration étroite avec nos équipes de développement, ce qui vous assure une configuration optimisée du produit. Vous profitez ainsi du savoir-faire d'un grand intégrateur de systèmes critiques.

Un panel d'accompagnement vous est proposé :

• déploiement d'un POC (Proof of concept)
• déploiement d'un prototype opérationnel
• déploiement d'un pilote et d'une assistance à la généralisation
• déploiement complet de votre NMS clé en main

La phase de Run est primordiale dans le succès de la mise en place de votre NMS. À quoi bon identifier des tentatives d'intrusions si personne n'est chargé de les contrer. Grâce à notre NOC, hébergé en région parisienne ou via nos partenaires MSSP, nous pouvons vous proposer un service de sécurité managé adapter à vos besoins :

• Supervision à distance d'une architecture Vigilo NMS déployée dans vos locaux (vos données restent chez vous)
• Supervision d'une architecture Vigilo NMS déployée dans notre DataCenter
• Déploiement de Vigilo NMS dans le cloud et supervision à distance
• Définition d'un catalogue de services est des SLAs associés

CS propose différentes formations sur le produit Vigilo NMS :

• Administration : Installation, déploiement et configuration du NMS Vigilo
• Exploitation : Formation à l'exploitation quotidienne de la plate-forme à destination des superviseurs et des analystes.
• Prise en main et configuration des modules de l'offre Vigilo NOC

La gestion d'un NMS au quotidien peut s'avérer complexe pour des équipes non expérimentées dans ce domaine. Au travers du service Serenity, Vigilo NMS vous accompagne dans la prise en main de votre NMS. Une formation initiale à l'exploitation est organisée, puis plusieurs points de rencontre sont planifiés dans l'année durant lesquels nous faisons un bilan sur votre déploiement et les difficultés rencontrées. Nous vous assistons dans le réglage du système, dans la création de nouvelles règles de corrélation et la prise en compte de nouveaux équipements.

Notre équipe d'experts pourra vous assister en cas d'incident ou d'intrusion afin de reprendre au plus vite votre activité. La gestion de crise, en cas d'intrusion ou d'attaque grave sur votre système d'information, nécessite un savoir-faire multiple et des ressources qui ne sont pas forcément disponibles dans votre entreprise. Ce service vous permet de disposer d'un support dédié en cas d'incident grave sur votre système. En amont, nous vous assistons dans la mise en place d'un plan de gestion de crise et nous concevons avec vous les procédures de reprise sur panne. En cas d’incident, nos équipes Vigilo NMS peuvent également vous aider à faire face aux difficultés et organiser la reprise de vos activités.