Cas clients | Ils nous font confiance

Établissement bancaire - France - Allemagne - Belgique - Italie

"Deux principaux critères nous ont conduit à choisir Vigilo NMS suite à une large étude de marché. Vigilo NMS s'appuie sur des composants open-source dont il partage certaines caractéristiques. L'application est très modulaire et personnalisable ce qui nous a permis de l'adapter à notre environnement. En parallèle, Vigilo NMS offre toutes fonctionnalités nécessaires à un NOC professionnel capable de gérer plusieurs dizaines de milliers d'équipements. C'est à notre connaissance la seule solution du marché respectant ces deux critères."

Responsable exploitation

Contexte :

• Recherche d'une solution alternative aux "Big Fours", capable de gérer des très gros volumes mais plus ouverte

Périmètre et volumétrie :

• 15 000 agences, 24 000 équipements, 265 000 indicateurs
• Quatre data centre régionaux avec une architecture redondée et répartition de charge
• Configuration par provisionning automatique à partir de l'inventaire
• Assistance au déploiement des premiers pilotes puis prise en main par le client

Facteurs de choix :

• La complétude du produit et sa capacité à gérer un parc de très grande taille
• Le transfert de compétences et l'autonomie des équipes clients sur le produit
• L'efficacité du support et de la maintenance

Ministère des armées

Vigilo NMS a été retenu par le Ministère des armées pour un déploiement sur un système hautement sécurisé et confidentiel. Dans le cadre de ce projet, le client a aussi retenu l'offre Prelude SIEM du pack Unity 360.

Contexte :

• Mise en place d'une solution convergente NOC / SOC sur un ensemble de sites du Ministère de la Défense

Les objectifs du projet :

• Optimiser et rationner les coûts d'exploitation via la convergence NOC-SOC
• Augmenter l’efficacité opérationnelle des systèmes
• Se faire accompagner par un expert en cybersécurité durant les évolutions de périmètre
• S'appuyer sur un partenaire français et de confiance dans le domaine de la cybersécurité
• Projet clé en main : Plan, Deploy, Training et Serenity

Les différenciants de Vigilo NMS :

• Maîtrise et souveraineté de la chaîne de production du logiciel
• Richesse fonctionnelle, modularité et capacité de déploiement en mode décentralisé
• Capacité de transfert de compétences aux équipes du Ministère
• Interface Homme-Machine disponible en français
• Convergence NOC-SOC avec l'offre Unity 360

Les volumétries projet :

• Volumétrie cible : 2500 équipements , 10 000 EPS
• Un environnement hautement sensible et sécurisé
• Architecture décentralisée, capacité à traverser des diodes

La robustesse et la maîtrise souveraine de la solution ont été des facteurs importants dans le choix du client.

Établissement bancaire - Maroc

Contexte :

• Recherche d'une solution grand parc

Périmètre et volumétrie :

• Périmètre : 5000 agences, 3200 équipements, 26 200 services, 58700 indicateurs
• Supervision d’une centaine de services métiers
• Projet clé en main : Plan, Deploy, Training

Facteurs de choix :

• La complétude du produit et ses références bancaires
• L'autonomie des équipes clients sur le produit
• L'efficacité du support et de la maintenance
• La capacité à gérer un parc de très grande taille

Secteur de l'Energie (système industriel)

Contexte :

• Supervision d'un système de contrôle commande d'une  centrale nucléaire

Périmètre et volumétrie :

• L'architecture est composée de trois zones de confiance distinctes et séparées par des équipements de sécurité
• L'ensemble des plates-formes de supervision doit être hypervisé sur une console centrale
• Volumétrie : 3 x 50 équipements, 300 vérifications
• Projet : Clé en main, formation, maintenance et support

Facteur de choix :

• La capacité de l'équipe Vigilo NMS à s'adapter à un environnement hautement spécifique
• L'interface de cartographie qui permet de représenter "simplement" l'architecture système à destination d'exploitant "non experts"
• La capacité du Bus Vigilo NMS de transiter à travers une diode et l'expérience des équipes Vigilo NMS dans ce domaine

Établissement bancaire - France

Contexte :

• Supervision d'agences bancaires connectées via trois opérateurs différents

Périmètre et volumétrie :

• Périmètre : 10 000 agences, 24 000 équipements, 265 000 indicateurs
• Environnement d'exploitation ITIL
• Connexion avec l’outil ARS Remedy pour le provisionning et la gestion des tickets
• Développement au-dessus de Vigilo NMS d'un module de gestion de la qualité de service des opérateurs
• Projet clé en main : Plan, Deploy, Training, Maintenance

Facteurs de choix :

• Analyse comparative avec les "Big fours" : déploiement, maintenance, adaptabilité
• La capacité à gérer un parc de très grande taille
• Capacité à s'interfacer et s'adapter à l'existant