Cas clients | Ils nous font confiance

Présent depuis bientôt 10 ans sur le marché, Vigilo NMS offre une alternative crédible aux solutions propriétaires historiques de supervision de performances. Son respect des standards, sa forte modularité, ses performances et sa complétude sont autant de spécificités qui en font un outil unique déployé dans de multiples secteurs sur des parcs de moyennes à très grandes tailles.

Établissement bancaire - France - Allemagne - Belgique - Italie

"Deux principaux critères nous ont conduit à choisir Vigilo NMS suite à une large étude de marché. Vigilo NMS s'appuie sur des composants open-source dont il partage certaines caractéristiques. L'application est très modulaire et personnalisable ce qui nous a permis de l'adapter à notre environnement. En parallèle, Vigilo NMS offre toutes fonctionnalités nécessaires à un NOC professionnel capable de gérer plusieurs dizaines de milliers d'équipements. C'est à notre connaissance la seule solution du marché respectant ces deux critères."

Responsable exploitation

Contexte :

  • Recherche d'une solution alternative aux "Big Fours", capable de gérer des très gros volumes mais plus ouverte

Périmètre et volumétrie :

  • 15 000 agences, 24 000 équipements, 265 000 indicateurs
  • Quatre data centre régionaux avec une architecture redondée et répartition de charge
  • Configuration par provisionning automatique à partir de l'inventaire
  • Assistance au déploiement des premiers pilotes puis prise en main par le client

Facteurs de choix :

  • La complétude du produit et sa capacité à gérer un parc de très grande taille
  • Le transfert de compétences et l'autonomie des équipes clients sur le produit
  • L'efficacité du support et de la maintenance

Ministère des armées

Vigilo NMS a été retenu par le Ministère des armées pour un déploiement sur un système hautement sécurisé et confidentiel. Dans le cadre de ce projet, le client a aussi retenu l'offre Prelude SIEM du pack Unity 360.

Contexte :

  • Mise en place d'une solution convergente NOC / SOC sur un ensemble de sites du Ministère de la Défense

Les objectifs du projet :

  • Optimiser et rationner les coûts d'exploitation via la convergence NOC-SOC
  • Augmenter l’efficacité opérationnelle des systèmes
  • Se faire accompagner par un expert en cybersécurité durant les évolutions de périmètre
  • S'appuyer sur un partenaire français et de confiance dans le domaine de la cybersécurité
  • Projet clé en main : Plan, Deploy, Training et Serenity

Les différenciants de Vigilo NMS :

  • Maîtrise et souveraineté de la chaîne de production du logiciel
  • Richesse fonctionnelle, modularité et capacité de déploiement en mode décentralisé
  • Capacité de transfert de compétences aux équipes du Ministère
  • Interface Homme-Machine disponible en français
  • Convergence NOC-SOC avec l'offre Unity 360

Les volumétries projet :

  • Volumétrie cible : 2500 équipements , 10 000 EPS
  • Un environnement hautement sensible et sécurisé
  • Architecture décentralisée, capacité à traverser des diodes

La robustesse et la maîtrise souveraine de la solution ont été des facteurs importants dans le choix du client.

Établissement bancaire - Maroc

Contexte :

  • Recherche d'une solution grand parc

Périmètre et volumétrie :

  • Périmètre : 5000 agences, 3200 équipements, 26 200 services, 58700 indicateurs
  • Supervision d’une centaine de services métiers
  • Projet clé en main : Plan, Deploy, Training

Facteurs de choix :

  • La complétude du produit et ses références bancaires
  • L'autonomie des équipes clients sur le produit
  • L'efficacité du support et de la maintenance
  • La capacité à gérer un parc de très grande taille

Secteur de l'Energie (système industriel)

Contexte :

  • Supervision d'un système de contrôle commande d'une  centrale nucléaire

Périmètre et volumétrie :

  • L'architecture est composée de trois zones de confiance distinctes et séparées par des équipements de sécurité
  • L'ensemble des plates-formes de supervision doit être hypervisé sur une console centrale
  • Volumétrie : 3 x 50 équipements, 300 vérifications
  • Projet : Clé en main, formation, maintenance et support

Facteur de choix :

  • La capacité de l'équipe Vigilo NMS à s'adapter à un environnement hautement spécifique
  • L'interface de cartographie qui permet de représenter "simplement" l'architecture système à destination d'exploitant "non experts"
  • La capacité du Bus Vigilo NMS de transiter à travers une diode et l'expérience des équipes Vigilo NMS dans ce domaine

Établissement bancaire - France

Contexte :

  • Supervision d'agences bancaires connectées via trois opérateurs différents

Périmètre et volumétrie :

  • Périmètre : 10 000 agences, 24 000 équipements, 265 000 indicateurs
  • Environnement d'exploitation ITIL
  • Connexion avec l’outil ARS Remedy pour le provisionning et la gestion des tickets
  • Développement au-dessus de Vigilo NMS d'un module de gestion de la qualité de service des opérateurs
  • Projet clé en main : Plan, Deploy, Training, Maintenance

Facteurs de choix :

  • Analyse comparative avec les "Big fours" : déploiement, maintenance, adaptabilité
  • La capacité à gérer un parc de très grande taille
  • Capacité à s'interfacer et s'adapter à l'existant